Conoce más sobre nosotros
Servicio Técnico Oficial ASUS en Polígono Parc Bit, Palma. Somos un equipo pequeño, y eso es nuestra mayor ventaja: cada cliente habla siempre con la misma persona, recibe seguimiento real y sabe exactamente qué está pasando con su equipo en todo momento.
Nuestra historia, sin filtros.
Cada hito refuerza la misma filosofía con la que empezamos.
Los primeros equipos, en Optimatic
El equipo que hoy forma PC Soluciona comenzó dentro de Optimatic, empresa tecnológica de Mallorca especializada en la venta de equipos ASUS. Allí arrancamos con la reparación de Chromebooks ASUS en las Islas Baleares, construyendo la especialización y los procesos que seguimos usando hoy. Desde el primer día: diagnóstico técnico, presupuesto antes de actuar, trato directo.
Los primeros colegios en la Península
Empezamos a trabajar con centros educativos de toda España y ampliamos nuestro servicio de reparación a portátiles. El sector educativo tiene plazos muy concretos y necesidades distintas a las de un particular. Desarrollamos un proceso de reparación por lotes adaptado al ritmo de los centros: recogida, diagnóstico individual, devolución.
Nace PC Soluciona
A finales de 2024, con más de 3.500 reparaciones a las espaldas, formalizamos PC Soluciona como empresa independiente. Mismo equipo, misma forma de trabajar.
Tres personas. Un solo objetivo.
Seguimos siendo un equipo de tres. Y eso es, precisamente, nuestra mayor ventaja. Cada cliente habla siempre con la misma persona, recibe seguimiento real de principio a fin, y sabe exactamente qué está pasando con su equipo. Sin centralitas, sin tickets sin respuesta, sin sorpresas.
La voz de nuestro equipo.
Tres personas, tres perspectivas — la misma filosofía desde el primer día.
"El técnico más rápido del mundo no sirve de nada si el cliente no se siente bien atendido. Aquí cada incidencia lleva seguimiento real, de principio a fin."
Administración y Soporte
Más de 5 años en el equipo
"Si un equipo tiene una incidencia, le buscamos con todas las herramientas posibles, una solución."
Técnico Informático Líder
Más de 5 años de experiencia técnica
"Cada equipo que entra tiene una historia. Me gusta encontrar el problema exacto, explicárselo al cliente en lenguaje claro y resolverlo de forma definitiva."
Técnico y Soporte
Técnico con experiencia en ASUS
Lo que nos diferencia no son valores. Son hechos.
En el sector del soporte técnico todos prometen lo mismo. Nosotros lo ponemos por escrito — y lo cumplimos.
Servicio Técnico Oficial ASUS
Repuestos originales certificados ASUS — no componentes de terceros que pueden producir fallos a corto plazo. Garantía de 3 meses en todas las reparaciones, sin asteriscos.
Sin esperas. Sin excusas.
Diagnóstico técnico y presupuesto antes de tocar nada. La mayoría de reparaciones listas en 24–48 horas una vez disponemos del material en nuestras manos. Si tardamos más, te avisamos antes.
El precio acordado es el precio final.
Sin cargos sorpresa. Apruebas el presupuesto y eso es exactamente lo que pagarás. Sin descubrir costes extra a mitad de reparación.
¿Quieres saber más sobre nosotros?
Escríbenos sin compromiso. Estaremos encantados de contarte cómo trabajamos y cómo podemos ayudarte.